移动即服务市场规模、份额和COVID-19影响分析，按服务类型(叫车、共享汽车、出租车服务、其他)，按应用类型(iOS、Android和其他)，和区域预测，2022-2029年

2021年，全球移动服务市场规模为1873.1亿美元。预计该市场将从2022年的2364.2亿美元增长到2029年的7749.3亿美元，在预测期内的CAGR为18.5%。全球COVID-19大流行是前所未有的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区对流动服务的需求都低于预期。根据我们的分析，与2019年相比，2020年全球流动即服务市场下降了25.7%。

交通运输部门在全球空气污染中占有相当大的份额。由于大量车辆交通造成的全球空气污染日益严重，这反过来又产生了对替代交通方式的需求。在预测期内，共享出行的日益普及和采用预计将推动市场增长。汽车共享被认为是一种具有成本效益的选择，因为它减少了消费者的维护和燃料成本，还有助于降低空气污染水平

此外，消费者可支配收入的增加和交通基础设施投资的增加也推动了市场的增长。在发展中国家，政府为促进移动即服务(MaaS)的使用而采取的各种举措对交通行业是有益的。进一步，增加使用电动自行车每日通勤者共享也是推动市场的另一个因素，因为这节省了大量时间，并有助于减少传统出租车造成的排放。

COVID-19影响

新冠肺炎疫情严重影响了作为服务业的流动性

COVID-19大流行引发的封锁和经济危机严重影响了服务提供商的各种流动性。今年，许多服务提供商在全球供应链和物流链中遭遇了严重的资源瓶颈，对其业务产生了明显的负面影响。随着新冠肺炎疫情的蔓延，世界各国都实施了保持社交距离、追踪接触者、自我隔离、检测等规范，以防止疫情进一步蔓延。这导致优步和Lyft等公司的乘坐量大幅下降。

例如，在2020年5月，优步宣布在印度裁员600名员工，这是面对冠状病毒大流行削减成本计划的一部分。同样，Lyft在2020年4月宣布，由于COVID-19大流行的影响及其对Lyft业务的影响，它将把员工人数减少17%，至982人。此外，由于新冠肺炎的影响，优步和Lyft的客户减少了约40%-50%。此外，由于新冠肺炎患者的增加，客户不愿意使用共享出行服务。

由于越来越担心病毒的传播，人们避免使用这些服务。此外，由于大多数人在家工作，全球公共交通使用率下降了70-80%。这对市场产生了负面影响，导致所有领域的收入下降。然而，在各国放松交通限制后，共享出行和叫车服务的需求大幅上升，进一步促进了市场复苏。

移动出行服务提供商之所以能迅速获得接受和普及，主要得益于两个因素:他们的定价和客户服务质量。这些是明显的特征。拼车公司的崛起既快速又简单，因为它们已经获得了社会的认可，同时作为一个具有社交媒体维度的市场(评级、社交媒体从业经验)。

最新趋势

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车队电气化是一个持续的趋势在市场上

由于传统汽车产生大量的碳排放，世界各国政府都在实施严格的排放标准，以遏制日益严重的污染。因此，为了减少碳排放并在排放标准严格的经济体中扩大业务，各领先的移动服务提供商正在将其车队改为电动，为城市民众提供清洁的未来移动解决方案。例如，在2020年9月，优步科技公司宣布，到2040年，其在美国的所有乘车都将使用电动汽车。

一张交通票是市场上不断上升的趋势之一

经常往返州际和城际的旅客在规划和乘坐各种交通工具到达目的地时不得不面临艰难的时期。发展中国家政府正在制定实施法国流动法案的计划，即一张票或智能卡一个交通票券计划提供了广泛的服务，比如单次通行，它将取代目前消费者对每项服务的订阅(自由浮动自行车订阅、公共汽车共享和出租车)。裁决机构正专注于与利益相关者和移动运营商制定战略，以维护数据交换的隐私和安全。一款交通服务应用程序将所有应用程序集中在一起，可以节省消费者的时间，减轻消费者的负担。

驱动因素

不断关注数字化和数字支付解决方案，以推动市场的增长

全球各国政府都在采取行动促进电子支付．例如，印度政府推出了“数字印度”计划，重点是在全国范围内培育无现金交易和数字支付方式。越来越多的电子商务公司和越来越多的使用电子钱包进行交易，正在推动移动即服务市场的增长。在预测期内，高度安全的支付网关的开发也有望推动市场。各种MaaS公司，如Uber、Lyft和Ola，正在为电子钱包支付提供现金返还和购物优惠券。

对微型移动的日益倾向和按需运输服务的上升趋势预计将推动市场

微型交通，尤其是在发展中国家，有望成为共享交通的未来。微移动是指自行车和摩托车等轻型车辆的短距离使用。例如，在美国，摩托车和自行车在短途交通(5英里以下)中占了很大一部分。

消费者对微型交通日益增长的兴趣也激发了戴姆勒和宝马等重要制造商对微型交通的兴趣。通过MaaS可以在六个欧洲城市租用滑板车。优步还计划通过Getaround和Lyft将租赁的自行车和滑板车整合到其应用程序中。2018年4月，优步收购了Jump，这是一家以短期合同出租电动滑板车和自行车的公司。与传统的出租车出行相比，越来越多的人使用微型移动出行，可以节省客户的时间和金钱。

出租车、乘用车和包车都是按需服务的例子，它们为终端客户提供了灵活性和额外的功能，如实时反馈、车辆跟踪和评级。大量的移动应用程序让你更容易找到它乘用车和邻居比价。2022年3月，一家名为奥拓的新成立公司开始提供类似于优步和Lyft的拼车服务。顾客可以通过智能手机应用程序打电话。此外，此类服务使客户可以访问广泛的特性。此外，识别客户确切位置的能力以及将需求与现有供应相匹配的能力是推动智能移动市场的基本要素。

限制因素

一些欠发达经济体的低互联网普及率抑制了市场增长

在预测期内，一些发展中国家和欠发达国家的互联网普及率较低，预计将抑制市场的增长。此外，大众对拼车或叫车应用程序和服务的使用越来越多的数据隐私和安全相关的担忧，可能会在不久的将来阻碍市场的增长。

分割

按业务类型分析

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网约车将主导市场，因为它提供了多种支付选择

按服务类型划分，市场分为网约车、汽车共享、出租车服务等。在移动作为服务市场预测期间，网约车市场预计将主导市场。网约车服务提供的各种预订和舒适选择是推动网约车市场需求的主要原因之一。与传统的打车服务相比，叫车服务提供了方便的取车和放车设施出租车也是推动市场的原因之一。

在预测期内，汽车共享市场预计将占据市场第二大位置。消费者的偏好从拥有汽车转向负担得起的灵活解决方案，这推动了汽车共享领域的增长。此外，消费者对排放和交通拥堵的意识不断增强，也是帮助共享汽车在预测期内保持第二大地位的原因之一。

按应用类型分析

Android操作系统较低的价格促进细分市场的增长

根据应用程序类型，MaaS市场分为iOS、Android和其他。其中，Android部分预计将在预测期内在MaaS市场中占据主导地位。与iOS相比，Android操作系统的低价是这一细分市场增长的主要原因之一。在预测期内，iOS市场有望出现显著增长。尽管iOS的定价远高于Android操作系统，但由于其高安全性和数据保护隐私，许多消费者更倾向于iOS。

区域的见解

亚太地区移动服务市场规模，2021年(10亿美元)

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按地区划分，市场分为欧洲、北美、亚太和世界其他地区。

在预测期内，亚太地区预计将主导移动服务市场份额，2021年的价值为744.5亿美元。汽车拥有成本的上升、快速城市化和燃料价格的上涨，尤其是在印度和中国等国家，这些市场增长因素预计将帮助亚太地区在预测期内继续主导市场。缺乏公共交通来适应不断增长的人口也是推动该地区MaaS服务增长的原因之一。

另一方面，在预测期内，北美预计将占据市场第二大位置。消费者对不断增加的排放和日益严重的交通拥堵的认识不断提高，是帮助该地区保持市场地位的主要因素。此外，欧洲一些国家正在逐步采用电动汽车，并安装充电站为这些电动汽车充电。这些主要因素对市场增长的影响越来越大。

主要行业参与者

该市场本质上竞争激烈，有Uber技术公司、Lyft公司、滴滴出行技术公司、ANI技术公司、Grab、Shuttl、宝马集团、Moovel集团有限公司、Moovit公司和Citymapper等公私钥市场参与者。

由于行业领先的多样化MaaS服务，Uber将在市场上保持领先地位

优步科技有限公司是一家领先的交通服务提供商，总部位于美国加利福尼亚州。该公司在全球超过85个国家提供叫车、拼车和送餐服务。优步的叫车应用因其方便的叫车服务而广受欢迎。例如，到2020年1月，优步是全球下载量最高的拼车和出租车应用程序，安装量达1250万次。多年来，优步利用各种商业策略来实现可持续增长。例如，通过早期在网约车和支付流程中利用数字化，该公司提供了便利和增强的网约车服务体验。该公司高度专注于电气化。例如，2021年1月，该公司在北美1400个城镇推出了优步绿色服务，以加速电气化。

然而，滴滴出行、Lyft和Grab也在与滴滴出行的竞争格局中保持了自己的地位，与竞争对手相比，它们基本上主导了亚洲市场。预计这将对全球市场产生积极影响，因为预计这些公司将在预测期内推动创新。

主要公司名单:

• 优步科技公司(美国)


• Lyft公司(美国)


• 滴滴出行科技有限公司(中国)


• 阿尼科技有限公司(印度)


• 抓住(新加坡)


• Shuttl。(印度)


• 宝马集团(德国)


• Moovel集团有限公司(德国)

主要行业发展:

• 2022年2月:优步宣布扩大其服务范围，包括一项名为“优步商业巴士”的B2B服务，这是全球首个来自埃及的B2B服务。该服务为公司员工的日常通勤提供量身定制的交通方案。这项服务还通过减少街道交通来解决开罗的拥堵问题。


• 2021年5月:优步宣布与全球科技公司Arrival达成战略合作伙伴关系电动汽车．优步进入合作伙伴关系，在其叫车平台上开发和部署电动车队。这也将支持优步到2040年成为完全零排放平台的计划。


• 2020年12月:Uber宣布将Apparate USA LLC. (ATG Business)出售给Aurora Innovation, Inc.，这是一家专注于自动驾驶汽车技术开发和商业化的子公司。该公司的ATG业务被纳入优步的ATG和其他技术平台部门。


• 2022年3月:Lyft宣布与Spin达成战略合作伙伴关系，通过Lyft应用程序在美国60个市场提供Spin滑板车。最初的推广从田纳西州和纳什维尔开始，随后于4月在另外13个城市推出。该公司计划在未来几个月在其他城市推出这项服务．


• 2021年4月:瑞典汽车制造商沃尔沃签署了一项协议，为滴滴的全球自动驾驶车队提供汽车。该公司采用自动驾驶汽车的计划将有助于吸引更多的客户群，并在国际市场上扩张。


• 2021年4月:Ola Electric Mobility宣布，计划在未来五年内在印度400个城市建立一个名为Hypercharger network的10万个电动汽车充电器网络。该公司高度专注于电气化。为了加速电气化，Ola Electric Mobility是ANI Technologies pv . Ltd.于2017年成立的一家新的电动两轮车制造子公司，用于在其叫车平台上销售和部署电动车队。

报告覆盖

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全球报告提供了对市场的详细分析，并重点关注了关键方面，如领先的移动即服务公司、服务类型和领先的移动即服务应用类型。除此之外，研究报告还提供了当前市场趋势的见解，突出了主要行业发展和统计数据。此外，该报告还涵盖了近年来推动市场增长的几个因素。

报告范围和细分

属性	细节
研究期间	2018 - 2029
基准年	2021
估计一年	2022
预测期	2022 - 2029
历史时期	2018 - 2020
单位	价值(亿美元)
分割	按业务类型划分 Ride-Hailing 汽车共享 出租车服务 其他人
	按应用类型划分 iOS 安卓 其他人
	通过地理 北美地区(按业务类型、应用类型划分) 美国(按服务类型、应用类型分类) 加拿大(按服务类型、申请类型划分) 墨西哥(按业务类型、应用类型划分) 欧洲(按业务类型、应用类型划分) 英国(按服务类型、应用类型) 德国(按服务类型、应用类型划分) 法国(按服务类型、应用类型划分) 欧洲其他地区(按服务类型、应用类型划分) 亚太地区(按服务类型、应用类型划分) 中国(按业务类型、应用类型划分) 印度(按服务类型、应用类型划分) 日本(按服务类型、应用类型划分) 韩国(按服务类型、应用类型) 新加坡(按服务类型、应用类型划分) 澳大利亚(按服务类型、应用类型划分) 亚太其他地区(按服务类型、应用类型划分) 世界其他地区(按服务类型、应用程序类型)