2023-2030年专业服务自动化软件市场规模、份额和行业分析，按应用(咨询公司、营销和通信公司、IT公司、架构和施工公司、研究公司、会计公司，其他)、部署类型(云、内部部署)和区域预测

专业服务自动化(PSA)是一种自动化软件产品，用于帮助和支持专业人员，包括IT和电信顾问、律师、审计员等。PSA软件包含关键功能，包括项目和资源管理功能、自动化时间和计费、发票管理、费用管理、资源分配等。自动化软件还提供了一些好处，例如提高项目效率、提高客户满意度、减少收入外流、改进预测能力等等。

据了解，2018年，美国服务业就业岗位约1.16亿个，占就业市场的大头，占比79%。到2022年底，这一数字预计将达到1.32亿左右。随着服务行业的发展，对于服务提供商公司来说，拥有精确的工具来管理客户的生命周期，同时在后端保持利润是至关重要的。PSA软件提供安全可靠的报告和仪表板，帮助管理层获得关键信息，从而做出直观的决策。

〇主要市场驱动力

•数字化和自动化解决方案的扩展，包括基于云的业务模式•人工智能(AI)和机器学习技术的增长

〇主要市场限制

主要市场限制-•对软件的操作和升级不熟练

在预测期内，自动化服务的需求增加，以及专业服务组织为提高运营效率而降低的总体成本，将是推动PSA软件市场增长的关键因素。此外，顾问对先进流动服务的需求日益增加，以及对可扩展和灵活的专业服务的需求日益增长，预计将有利于市场的发展。

在核心技术上的巨额投资，包括基于云的服务和机器学习软件，是PSA软件市场增长的重要因素之一。例如，2018年，Infor。是一家企业软件公司，成功收购了荷兰的Alfa-Beta Solutions公司。此次收购的目的是在PSA软件中开发和部署基于云的解决方案。随后，该公司发布了“CloudSuite HCM解决方案”。CloudSuite是一个先进的基于云的管理软件解决方案，提供简单安全的处理、工作流，并使用先进的自动化技术设置系统。

主要参与者:

全球专业服务自动化软件市场的主要参与者包括微软公司、Autotask公司、投影仪PSA, Inc.、NetSuite OpenAir、Changepoint公司、ConnectWise公司、Mavenlink公司、SAP、Upland software、Project Open Business Solutions S.L和Kaseya有限公司。

区域分析:

北美市场的专业服务自动化软件目前在收入方面占有主要份额。这一市场增长主要是由于早期采用了核心技术，包括云解决方案和机器学习技术。此外，这种增长还得益于it公司在PSA软件中开发和部署云解决方案方面的大量投资。该市场的主要服务提供商正专注于合作和收购，以加强收入方面的业务增长。

为了深入了解市场，定制请求

例如，2015年11月，Unanet宣布与DragonEye Consulting LLC和Cordia Partners合作，为项目驱动的组织提供分包业务功能。这一需求将帮助公司采用PSA软件来管理项目驱动的应用程序，如费用管理、资源分配等。然而，由于德国、丹麦等新兴经济体的政府举措支持的IT支出增长等因素，预计欧洲在预测期内将实现最高的增长率。

分割

属性	细节
通过应用程序	咨询公司 营销和传播公司 IT公司 建筑及建造公司 研究公司 会计师事务所 其他人
按部署类型划分	云 内部
通过地理	北美(美国及加拿大) 欧洲(英国、德国、法国、意大利、西班牙、斯堪的纳维亚和欧洲其他地区) 亚太地区(日本、中国、印度、澳大利亚、东南亚及亚太其他地区) 拉丁美洲(巴西、墨西哥及拉丁美洲其他地区) 中东和非洲(南非、海湾合作委员会和中东及非洲其他地区)

重点产业发展

• 2016年12月-Upland Software宣布其最新版本的Tenrox专业服务自动化和时间与费用跟踪应用程序的可访问性，通过简化用户体验，使其客户能够最大限度地提高业务绩效。


• 2015年11月-Dell Boomi Software宣布与Upland Software合作，旨在为其客户提供集成多种云产品的能力。