设施管理市场规模、份额和COVID-19影响分析，按服务类型(硬服务、软服务和其他服务)，按垂直行业(医疗保健、政府、教育、军事和国防、房地产和其他)，以及区域预测，2022-2029年

2021年，全球设施管理市场规模为12399.9亿美元。预计该市场将从2022年的12603.6亿美元增长到2029年的18564.4亿美元，在预测期内的CAGR为5.7%。全球COVID-19大流行是前所未有的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的需求都低于预期。根据我们的分析，与2019年相比，2020年全球市场下降了-0.5%。

国际设施管理协会(IFMA)将设施管理描述为将物理工作场所与组织的人员和工作整合在一起，包括设备维护、空间规划和投资组合预测等任务。应急准备和业务连续性，环境可持续性，人的方面，沟通，项目管理，质量，房地产和物业管理领导力与战略等都是这些服务的一部分。另一方面，这项研究主要集中在管理服务的技术方面，包括帮助提高设施管理效率和效力的软件和服务。

由于城市化和工业化的初步发展，这一部门被定义为提供维修协助、用户管理和项目管理，在过去二十年中大幅增加。

对这种解决方案和服务的需求稳步增长，并可能在未来几年大幅扩大。需求的增加是由于政府在交通、能源、建筑和其他方面的支出。此外，其服务提供商与楼宇管理部门签订合同，以提供服务。劳动力、设备和其他服务都是合同管理的一部分。

COVID-19影响

在大流行期间，各国政府增加使用设施管理服务以提振市场

由于随后的封锁，COVID-19大流行导致了经济动荡。即使是管理良好的组织也受到了新冠肺炎疫情的冲击，使正常情况发生了翻天覆地的变化。这也影响了整个行业;然而，自疫情开始调查远程工作或社交距离较远的工作场所的新选择以来，设施管理人员进行了反击。与此相反，人们对清洁、管理、维护和安全的意识日益增强，预计将在未来推动市场。

此外，西班牙、意大利、美国、中国和英国等疫情最严重国家的政府正在投资这些服务，以使封锁区没有新冠病毒。此外，服务提供商专注于为企业和政府部门提供端到端设施管理服务，使他们能够在受限地区高效工作。

因此，这些服务提供者在大流行期间的贡献将推动政府在世界各地发起的抗击病毒计划。

最新趋势

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对基于云的设施管理系统的需求不断增长，以推动市场

目前，基于云的解决方案为托管设施管理软件提供了一种安全可靠的方式。他们还通过提高分散在多个地区的团队和子公司之间的安全性和合作来帮助公司减少开支。此外，敏感数据的安全托管、更好的安全性和可伸缩性以及快速的灾难恢复都是基于云的设施管理解决方案的优势。

此外，备份保存在公共或私有云托管平台上，允许企业快速检索重要的服务器数据。安全登录允许在任何有可靠互联网连接的地方访问数据。基于云的设施管理系统提高了客户满意度，降低了维修和维护费用。因此，作为这些优势的分支，基于云的解决方案的采用和集成正在推动全球关键市场的增长。

驱动因素

基础设施投资热潮提振市场

各国政府机构大量投资于建筑和基础设施部门。基础设施的增长在很大程度上依赖于三个组成部分:现有建筑的翻新、新建筑的建造和土木工程。

然而，该行业在利用全球基础设施投资方面处于有利地位。翻新现有建筑的市场倾向代表了与该行业、演出和市场增长相关的大部分服务。为此，新兴国家的政府机构正在与多个私人承包商签订合同，包括服务提供商和几家国际公司，以保持基础设施的清洁和绿色，即智能建筑施工。

再者，发展智能建筑房地产投资的增加加速了增长。由于这些智能建筑的发展，连接该行业智能建筑中的照明、传感器、窗户、门、HVAC系统和闭路电视摄像机的网络已成为必不可少的预防性维护活动。由于发达国家和发展中国家的多个建筑需要清洁和维护服务，市场对这类管理服务的需求有所增加。

例如，沙特阿拉伯政府计划在未来11年为交通项目筹集360亿美元(1350亿里亚尔)。铁路、机场、港口和公路是该项目的主要目标。政府和一些私营企业都为这项倡议作出了贡献。据沙特能源部称，沙特阿拉伯计划在未来10年投资4250亿美元(1.6万亿里亚尔)用于基础设施和工业计划。沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼的愿景2030倡议将受益于私营部门的投资。

因此，预计几个国家基础设施部门的增长将推动市场。此外，世界各地的服务提供商有充足的机会从私营部门寻求合同，这进一步增加了全球设施管理市场份额。

限制因素

有限的技术使用和不充分的优化实践阻碍了市场增长

几家大型设施管理服务提供商在设施服务方面进行了大量的初始投资，几乎没有面临技术有限利用的挑战;这是由于合同采取了很长一段时间。

大多数时候，大型企业利用创新技术，包括建筑信息模型(BIM)来提供硬服务和软服务，这使他们能够提供更好和增强的服务。

另一方面，各国中小企业在初始阶段，即设计阶段，对投入的落实并不充分。这导致建筑设施的可持续性相关问题，特别是在使用后阶段，由于中小型公司缺乏操作和维护(O&M)实践。

此外，发达国家和发展中国家(如美国、英国、德国和中国)的服务提供商在实施技术进步方面面临三大困难。主要的三个困难是:

• 缺乏在实践中运用技术的知识


• 缺乏关于数据需求和交付的指导


• 互操作性(即技术问题)

此外，基础设施部门的快速增长需要更多的劳动力，这正在影响全国各地的国内市场。此外，企业对设施管理的好处认识不足。这个问题源于缺乏知识和所需技术的采用。许多公司仍在实施云计算技术，还没有实现物联网生态系统。

因此，这些是阻碍市场增长的主要因素。然而，要解决这些问题，劳动力和控制成本将发挥至关重要的作用。

分割

按业务类型分析

在基础设施部门发展的帮助下，硬服务部门将占据主要市场份额

根据服务类型，市场分为硬服务、软服务和其他服务。

由于全球基础设施行业的持续增长，硬服务类别可能占据主要市场份额。此外，该行业还包括清洁、管道和排水、建筑织物维护和其他硬服务。这些服务与建筑的物理结构相连。此外，由于世界各地城市化程度的提高，建筑和建筑业的快速崛起进一步推动了硬服务部门的发展。

此外，软服务是服务类型类别中增长最快的子部门，预计在整个预测期内将大幅增长。此外，增加对废物管理的投资，能源管理废水管理和其他绿色能源管理行业都对这一增长做出了贡献。

行业垂直分析

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在预测期内，房地产部门将主导市场

由行业垂直。在美国，市场分为医疗保健、政府、教育、军事和国防、房地产等。

预计在预测期内，全球房地产行业将受到推动。这是由于各国建筑和开发行业的持续扩张。此外，房地产行业的市场份额预计将大幅上升，紧随其后的是其他行业，主要包括IT和电信以及BFSI等行业。

此外，由于各国越来越多地采用保健设施管理服务作为预防措施，预计保健部门在预测期内将大幅增长。

此外，政府部门预计将见证市场的逐步增长。这是由于政府专注于投资其基础设施部门。教育部门的多种类型的服务，如技术维护、空间管理、综合服务管理等等。医疗保健和教育部门对这些服务的需求最大，这些服务可以有效地提供此类服务，并帮助最终用户加强和专注于其主要业务。

区域的见解

亚太设施管理市场规模，2021年(10亿美元)

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该报告的范围包括五个主要地区:北美、欧洲、亚太、中东和非洲以及南美。

由于印度和中国存在各种有组织和无组织的公司，预计亚太地区将拥有领先的市场份额。此外，老牌公司正集中精力与当地企业建立伙伴关系，为最终用户提供服务，并扩大其地理足迹。此外，该国市场正受到越来越多采用物联网(IoT)演变和商业战略等新技术的影响。

印度酒店业的崛起和智慧城市计划的增加加速了市场的发展

此外，印度的设施管理行业预计将在预测期内出现大幅增长。这是由于政府开发方法的增加智能城市在亚太地区。此外，随着智能城市的发展，机场、商场、大学、医院、海港等大型公共设施的数量也在增加，对这些服务的需求也在激增。印度和中国迅速扩张的建筑业预计将帮助该国的企业。

由于物联网、人工智能、机器人应用等新技术的实施，预计北美市场将稳步增长。此外，由于2019冠状病毒病(COVID-19)导致美国和加拿大主要州随后实施封锁，2020年至2021年期间市场出现下滑。然而，由于接受了政府资助的项目，预计整个预测期内市场将大幅增长。这是因为人们越来越认识到保持环境清洁以击退冠状病毒的重要性。

同样，欧洲预计在未来几年也将大幅增长。这是由于该区域各国政府采取了预防措施。服务公司将能够通过采取这些预防措施来提高他们的员工、生产力和销售。

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此外，中东、非洲和南美洲的旅游市场可能会出现可观的增长，因为中东和非洲各国政府正在增加对旅游业的投资，这是推动该地区市场增长的关键因素。此外，不断扩大的经济、商业和住宅部门都是影响南美市场增长的重要驱动力。

主要行业参与者

与当地和区域的主要参与者合作，帮助杰出参与者成长

为了加强在发展中国家的影响力，这些跨国公司正专注于获得新的合同。此外，这些企业亦采用创新科技，为客户提供更优质、更全面的物业管理服务。例如，2019年10月，世邦魏理仕集团(CBRE Group Inc.)宣布了企业计划Pro软件即服务(SaaS3D可视化工具用于更快地制定新的和当前的定制设计标准，提供更广泛的集成服务，包括设施管理、项目管理和事务管理。

主要公司名单:

• 索迪斯(法国)


• 世邦魏理仕集团(美国)


• 国际空间站A/S(丹麦)


• Compass集团(英国)


• 爱玛客(美国)


• 仲量联行(美国)


• 高纬物业有限公司。(美国)


• Tenon集团(印度)


• 江森自控国际公司。(爱尔兰)


• Dussmann集团(德国)


• 信高集团(英国)


• 米蒂集团(英国)


• G4S Plc(英国)


• 威立雅环境(法国)

主要行业发展:

• 2020年6月-索迪斯与必维国际检验集团合作，为索迪斯服务引入卫生验证标签，为消费者提供质量保证。这项合作包括现场设施管理服务和餐饮服务。该标签在英国、法国、美国、加拿大推出，然后逐渐推广到全球其他国家。


• 2021年11月-世邦魏理仕集团和特纳汤森德控股有限公司完成了收购。世邦魏理仕购买了该公司60%的股权，并与Turner & Townsend达成战略合作。Turner & Townsend为46个国家的客户提供项目管理、成本咨询、项目管理和咨询服务。房地产、基础设施和自然资源是三个业务部门。

报告覆盖

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全球市场研究报告提供了类型和行业垂直的详细分析。它提供了有关领先公司及其业务概述、类型和领先应用程序的信息。此外，它还提供了竞争格局SWOT分析和当前设施管理市场趋势的见解，并强调了主要驱动因素和限制因素。除了上述因素外，该报告还涵盖了近年来市场增长的几个因素。

报告范围和细分

属性	细节
研究期间	2018 - 2029
基准年	2021
估计一年	2022
预测期	2022 - 2029
历史时期	2018 - 2020
单位	价值(亿美元)
分割	按服务类型、垂直行业和地区分类
分割	按业务类型划分 努力服务 软服务 其他服务
	按行业分类 医疗保健 政府 教育 军事与国防 房地产 其他(IT与电信，BFSI)
	按地区 北美(服务类型，垂直行业，地区) 美国(按垂直行业分类) 加拿大(按垂直行业分类) 欧洲(服务类型，垂直行业，地区) 英国(按行业垂直) 德国(按垂直行业分类) 法国(按垂直行业分类) 欧洲其他地区(按垂直行业划分) 亚太地区(服务类型，垂直行业，区域) 日本(按垂直行业划分) 中国(按垂直行业分类) 印度(按垂直行业划分) 东南亚(按垂直行业划分) 亚太其他地区(按垂直行业划分) 中东和非洲(服务类型，垂直行业，地区) 南非(按垂直行业分类) GCC(按行业垂直) 中东和非洲其他地区(按垂直行业划分) 拉丁美洲(服务类型，垂直行业，地区) 巴西(按垂直行业分类) 墨西哥(按垂直行业分类) 拉丁美洲其他地区(按垂直行业划分)