2022-2029年旅游零售市场规模、份额和COVID-19影响分析，按产品类型(化妆品、饮料、糖果和高级食品、烟草产品、时尚和配饰等)、行业(免税和完税)、销售渠道(机场和航空公司商店、海港和邮轮商店、边境市中心酒店商店等)和区域预测

2021年，全球旅游零售市场规模为512.8亿美元。预计全球市场将从2022年的557.4亿美元增长到2029年的961.1亿美元，在预测期内的复合年增长率为8.1%。COVID-19大流行是前所未有的，令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的旅游零售产品需求都低于预期。根据我们的分析，与2019年相比，2020年全球市场下降了-42.50%。

越来越多的千禧一代和中等收入的游客群体为国际零售业务的发展提供了巨大的机会。如今，零售企业会装饰食品站、书店、酒吧和会议场所，以保持他们的商店的吸引力。此外，他们保持高质量的商品展示，以吸引游客购买他们的产品。2021年11月，加拿大旅行用品制造商宾利皮具公司(Bentley Leathers Inc.)针对机场和其他旅行平台推出了以旅行为重点的零售店概念，提供包括旅行袋、行李箱等在内的各种旅行用品。该店最初开在蒙特利尔皮埃尔·埃利奥特·特鲁多国际机场，并计划在加拿大及其他地区扩张。

COVID-19影响

大流行期间的封锁限制威胁市场前景

为了最大限度地减少冠状病毒感染的传播，世界各国政府正在实施封锁和其他旅行限制。这一因素大大降低了航空和海上旅客的数量，威胁着整个旅游业。根据国际机场运输协会(IATA)发布的数据，从2009年到2019年，全球客运量已低于5.5%的年增长率。

如今，乘客更喜欢健康相关产品，以在大流行期间保持健康。这一因素将为免税零售商提供提供个性化产品的新机会。新冠肺炎疫情期间，消费者对个人防护装备(PPE)和消毒剂、口罩、手套等产品的需求不断上升，这将为免税零售商的业务增长创造新的途径。此外，在新冠肺炎疫情期间，航空乘客中减少焦虑的物品越来越受欢迎，这将加速该行业的增长。例如，2020年，总部位于美国迈阿密的沐浴和身体用品零售分销商安信公司(Essence Corp)报告称，其沐浴和身体用品的零售额增长了41%。

最新趋势

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可持续的免税购物趋势促进市场发展

如今，旅行者更喜欢购买可持续制造的免税产品，以避免由于使用不可生物降解的物品而对环境造成影响。这一因素促使机场零售商采取可持续的商业实践，如废物回收和减少、可生物降解包装和合乎道德的原材料采购活动。这一因素将为市场增长创造新的途径。根据世界免税协会(TFWA)在2020年7月进行的最新研究，在全球2456名消费者参与者中，70%的人在旅行期间购买产品时受到了可持续发展实践的影响。

除了前面提到的因素外，零售商正在实施以客户为导向的方法来在线销售他们的产品和服务，并增加他们的销售收入。例如，2021年7月，3Sixty Digital Ltd.与维珍大西洋航空有限公司合作推出Omneveo，这是一个全渠道零售平台，帮助零售商提升客户的在线购物体验。通过这样的数字购物门户，乘客可以在进行机上和机上活动时更好地根据自己的需求购买产品。

驱动因素

越来越多的国际游客推动市场

越来越多的国内外游客将增加产品需求，推动市场增长。根据《印度旅游业和酒店业分析》报告，＇根据印度品牌资产基金会(IBEF)发布的数据，2019年，印度接待外国游客1089万人次，比上年增长3.2%。如今，零售商提供个性化的忠诚计划和交易，以满足航空乘客不断变化的购物习惯。这一因素帮助零售商从免税产品中获得收入，推动了市场的增长。

此外，千禧一代在旅行和旅游上的支出增加将使产品收入激增。此外，千禧一代在旅行和旅游上的支出增加将使产品收入激增。例如，根据世界旅游和旅行理事会(WTTC) 2021年11月的数据，法国旅游业在2021年增长了34.9%。

零售商持续提供免税活动，以增加产品需求

如今，大公司都推出促销活动，鼓励消费者购买免税产品。此外，他们不断提供高质量、自有品牌的产品和服务，以取悦高收入的机场旅客群体。这些因素将支持机场零售店的产品收入。例如，2021年11月，孟买免税店与Flemingo和阿达尼机场控股公司合作，推出了一项完全数字化的旗舰活动，即“孟买免税店现在免费运动”。印度。该活动重新启动，以利用新的数字方法对代金券进行条形码扫描，并确保客户能够安全、非接触式地获取产品。

限制因素

高产品定价抑制产品需求

零售商销售的大部分产品都是高质量和品牌。这一因素使得零售商能够以更高的价格销售旅游产品，从而限制了可支配收入水平较低的旅行者群体对产品的需求。此外，有限的客户对新产品的推出和升级的认识造成了购买商品的障碍，限制了市场的增长。

分割

按产品类型分析

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化妆品和香水部分将占据该部分的主导份额

产品细分为化妆品、饮料、糖果&高档食品、烟草制品、时尚配饰等。由于女性和千禧一代对在本国很难找到的国际知名品牌越来越感兴趣，化妆品领域占据了主要的市场份额。此外，香水和高级时装的免税价格可以作为礼品配件购买，而无需进口价格，这大大促进了该领域的增长。

零售商在一个屋檐下展示多个系列和品牌，让旅行者很容易购买。品牌化妆品和香水公司以其对客户友好的商业政策吸引了更广泛的消费者群体。此外，零售商为在其商店销售的各种产品提供顾客友好政策。

以葡萄酒和烈酒为例，随着热衷于国际白酒品牌的旅行者可以在这里品尝并购买豪华的免税白酒品牌，该行业预计将逐步增长酒零售商来消磨在机场的等待时间。如今，麦卡伦(The Macallan Global Boutiques)、达尔摩尔(Dalmore Store)等国际酒类品牌和国际知名品牌主要通过机场商店和邮轮航线销售产品，以增加旅行者的可达性。这一因素进一步支持了饮料部门的产品收入。

在预测的时间内，时尚和配饰可能会实现大幅增长，因为时尚产品在名人和运动员中非常受欢迎。时尚零售商专注于专注于小众营销方法，以吸引一系列在运动装备、音乐设备和美容方面购买行为相似的客户化妆品．

不同尺寸和形状的创新电子烟越来越受欢迎，这将增加机场和游轮上消费者对此类产品的需求，推动烟草产品的细分收入。然而，航空公司和海运商店的吸烟相关禁令将限制旅客对烟草制品的需求，从而降低烟草制品的细分增长。

糖果和优质食品是销售最快的食品类别之一，在年轻人和千禧一代中获得了广泛的交易。明亮和吸引人的纸箱字符显示是一个伟大的方式，以迎合客户在门口。贴纸和有趣的展示以及可定制的墙壁艺术为年轻人创造了丰厚的需求。巧克力和其他糖果零售商试图提高他们的形象，并通过虚构人物创造创新的方式来启发年轻人的心态，为这一细分市场带来新的增长机会。

其他部分包括手表，珠宝、艺术品、电子产品和礼品等，预计在预测期内也会有可观的需求。旅行者通过独特的在线应用程序购买这些商品以获得奖励和积分，这提高了客户从此类交易中获得更多产品的渴望。

按行业分析

免税段至保持领先地位

全球旅游零售市场份额按行业分为免税和完税两类。由于其增值税优惠，免税部分占据了主要份额。如今，L'Oréal、雅诗兰黛公司等化妆品公司越来越注重通过免税店销售产品，以加强销售渠道。这一因素将推动免税细分市场的增长。此外，国际游客数量的增加以及他们对免税产品的需求将加速细分收入。根据亚太航空中心(CAPA)提供的数据，到2021年，印度机场的免税总支出将达到16亿美元。

随着完税零售商采取多渠道战略和以客户为导向的解决方案来销售产品，完税行业的需求也可能出现增长。这些零售商专注于通过推出应用程序来收集在线信息，以根据特定的兴趣创建精心策划的购物体验，以迎合更广泛的消费者群体。通过扩张和与国内机场的合作，销售高质量和高价的产品将使零售商升级他们的服务，并在全球行业中建立竞争优势。

销售渠道分析

机场和航空公司商店数量的增加以增加市场增长

由于机场零售商不断提供以客户为中心的化妆品和饮料产品，机场和航空商店的部分占据了主要份额。这一因素为机场部门带来了可观的收入。此外，机上Wi-Fi体验为航空乘客提供了无缝的网上购物体验，从而大幅提升细分市场收入。根据国际民用航空组织的数据，2019年国际航班起飞数量达到3830万架次，比2018年增长1.7%。

最近，全球火车运输服务的乘客预订量大幅增加。这一因素将增加列车乘客对此类产品的需求，从而导致其他细分市场产生可观的产品收入。根据印度铁路公司的统计数据，2021年第二季度客运部门的收入比第一季度增长了113%。因此，通过列车服务增加乘客预订量为火车零售服务提供了潜在的增长机会，以促进客运量。

边境市中心的酒店商店正在获得中性需求，因为这些商店为小企业创造了收入，以在竞争激烈的环境中维持下去，并为当地人创造了就业机会。这些零售商不收取高额税款，顾客可以购买各种各样的产品。

港口和邮轮公司船只在零售和免税商店的客流量稳步增长，预计在2022-2029年期间将大幅增长。越来越多的工人参与通过海上航线运输货物，提振了海港零售商的需求。另外，随着海上航线游客的增加，预计邮轮公司也将迎来商机。根据国际邮轮公司(CLIA)的数据，2018年有2800万人通过邮轮和游轮旅行，2019年可能会突破3000万大关。

区域的见解

亚太旅游零售市场规模，2021年(百万美元)

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全球旅游零售业分为北美、欧洲、亚太、南美、中东和非洲地区。

2021年亚太地区的市场价值为259.5亿美元。相当数量的国内外游客在中国、印度和韩国的免税产品上消费，导致亚太地区在全球免税零售行业中占据主导地位。亚太地区的一些公司，包括MakeMyTrip、Yatra等，采用了廉价旅游，促进了预订中的客流量，为旅游运营商扩大业务创造了新的增长机会。

如今，免税零售商与亚洲国内和国际机场建立合作关系，以扩大在亚洲的业务。这一因素将进一步提高亚太地区的市场增长率。例如，2019年5月，King Power国际集团与素万那普机场(曼谷机场)签署协议，扩大其在泰国的免税零售业务。

由于旅游和旅游相关的基础设施(如酒店、餐厅、游乐园等)不断增加，欧洲市场将大幅增长。根据英国工业联合会外交部公布的估计数据，2019年欧洲的空中、陆地和海上旅游总人次为4.96亿人次。与此同时，该地区的旅游和旅行支出占同期国际旅游支出的35%。此外，稳健的存在奢侈品Dufry AG、Aer Rianta International和Lagardere Group等品牌在该地区带来了可观的产品收入。

美国和加拿大旅游支出的增加主要支撑了北美零售业的增长。根据美国旅游组织的统计数据，2019年，美国国内外游客的消费达到11.27亿美元。此外，个人购买力的提高也促进了地区增长。

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沙特阿拉伯和阿联酋不断增长的中等收入人群主要支持中东和非洲的零售业。如今，巴西人更喜欢在国内的完税商店购买高质量的服装和化妆品。这一因素将增加巴西人对产品的需求。此外，巴西和智利的机场零售商数量不断增加，将增加航空乘客数量，推动区域增长。

主要行业参与者

通过电子商务拓展业务是推动行业发展的关键战略

如今，Dufry AG、新罗免税店等知名企业专注于捕捉消费者的购买行为，并为客户提供个性化的零售商品，以获得全球竞争优势。此外，他们不断推出促销优惠，以吸引买家购买他们的产品。例如，2020年9月，马来西亚机场控股有限公司(Malaysia Airports Holdings Berhad)推出了一个电子商务平台“shopMYaiports”，以便在疫情造成的中断期间促进收入。该电商平台还提供免费送货服务，最低订单金额为71.65美元，以提升数字购买体验。

重点公司名单

• 拉加代尔旅游零售(拉加代尔集团)(法国)


• DFS集团有限公司(香港)


• Dufry AG)(瑞士)


• 金力国际集团(泰国)


• 爱尔兰瑞安塔国际航空公司


• The Nuance Group AG(瑞士)


• 乐天免税店(乐天酒店)(韩国)


• 制粒。Heinemann SE & Co. KG(美国)


• 免税中国集团有限公司(中国)


• 三星集团(韩国)

主要行业发展:

• 2021年2月:Dufry ag旗下的零售公司Hudson Group在达拉斯Love Field机场(DAL)推出了一家科技商店Amazon One，为用户提供更好的店内购物体验。


• 2021年12月-酒店服务平台Servy与零售科技公司Inflyter合作，开发了一个电子商务平台，为机场旅客提供数字购物体验。

报告覆盖

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全球市场研究报告深入分析市场，突出突出关键方面，如著名公司、产品类型、行业、销售渠道和地区。此外，旅游零售市场分析和洞察最新趋势，并强调重要的行业发展。除了上述方面，该报告还涵盖了近年来推动该行业增长的几个因素。

报告范围和细分

属性	细节
研究期间	2018 - 2029
基准年	2021
估计一年	2022
预测期	2022 - 2029
历史时期	2018 - 2020
单位	价值(亿美元)
按产品类型分类	化妆品 饮料 糖果和高级食品 烟草制品 时尚及配饰 其他人
由部门	免税 完税后
销售渠道	机场及航空公司商店 海港和邮轮商店 边境市区酒店 其他人
按地区	北美(按产品类型、行业、销售渠道和国家分类) 美国(按产品类型分类) 加拿大(按产品类别分类) 墨西哥(按产品类型分类) 欧洲(按产品类型、行业、销售渠道和国家分列) 德国(按产品类型分类) 法国(按产品类型分类) 意大利(按产品类型分类) 西班牙(按产品类型分类) 英国(按产品类型分类) 欧洲其他地区(按产品类型分类) 亚太地区(按产品类型、行业、销售渠道和国家划分) 中国(按产品类型分类) 印度(按产品类型分类) 日本(按产品类型分类) 澳大利亚(按产品类别分类) 韩国(按产品类型分类) 亚太其他地区(按产品类型划分) 南美(按产品类型、行业、销售渠道和国家分类) 巴西(按产品类别分类) 阿根廷(按产品类别分类) 南美其他地区(按产品类型分类) 中东和非洲地区(按产品类型、行业、销售渠道和国家分类) 阿联酋(按产品类型分类) 南非(按产品类型分类) 中东及非洲其他地区(按产品类型分类)