《聪明的策略,加速你的增长轨迹》
2018年全球数字支付市场规模为3.53万亿美元,预计到2026年交易价值将达到19.89万亿美元,在预测期内的复合年增长率为24.4%。
数字支付指的是通过手机、tab、笔记本电脑等电子媒介进行资金转移。在过去的几年里,这项技术一直在不断发展。数字支付系统增加了许多新的支付方式,从在线交易、换卡到近场通信卡和扫码。这种持续的升级和各种支付选项正在推动数字支付的采用。此外,每个地方的互联网连接都在增长,这也推动了对数字支付的需求。智能手机的普及也鼓励用户进行数字营销。
移动支付的采用可能会见证市场的巨大增长,其次是数字钱包和销售点。近场通信(NFC)和快速响应(QR)码等技术正在市场上发展。数字钱包提供从一个账户到另一个账户的直接转账,可以预付或通过银行账户。销售点付款在购买柜台进行。最近,许多公司都投资于通过卡提供NFC服务,这种卡可以立即从预付账户转移资金。这些不同的支付方式促进了数字支付市场的增长。
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数字支付为企业与客户提供了多种渠道的沟通。例如,客户可以从Omni渠道零售商店转移到任何媒介(如卡片或数字钱包)进行购买和支付。因此,为客户提供所有的支付网关对零售商来说是至关重要的。该零售商还为在支付期间使用网关的用户提供奖励、忠诚度积分和现金返还。因此,客户出现在大多数可用的渠道上。所有这些都为数字支付市场的提供商和企业创造了各种机会。
“不断增长的电子商务和技术主导的举措,以扩大市场增长”
电子商务和技术主导的举措的出现是推动数字支付市场趋势的关键因素。近年来,三星支付、谷歌、支付宝和苹果公司已经成为数字支付市场的顶级玩家。这些公司在先进技术方面进行了大量投资,并扩大了在数字支付服务方面的业务。例如,中国电子商务公司阿里巴巴创建了支付宝,以促进卖家和客户之间的支付服务,以加强他们的运营,提高客户参与度。
此外,分布式账本技术(DLT)的采用提供了一些好处,例如可扩展和去中心化的业务连续性。例如,e-KYC平台提供商Civic以较低的成本提供安全的数字身份。同样,云技术也推动了数字支付产品的研发。例如,Paygilant是一个基于云的服务,它使用创新的移动支付应用程序识别支付时的欺诈行为。所有这些技术进步都有可能推动数字支付市场的增长。
“Z一代越来越多地采用数字支付,以促进市场的增长”
消费者正在迅速采用非现金支付方式,这些方式提供了一种更简单方便的方式在银行账户间转账。因此,低成本终端和轻资产模式,如二维码,预计在未来几年将出现显著增长。
这种不断增长的数字支付趋势主要是由于千禧一代迅速采用数字支付服务。Z世代自然更倾向于采用数字化服务。网上银行是年轻人最常用的银行渠道。而Z世代对更加个性化、灵活和高度相关的消费者体验的需求越来越大。此外,对增强用户体验的需求不断增长也是推动业务增长的关键因素。随着支付服务的发展,提供更好的客户体验变得更具竞争力。通过这些服务,供应商能够与他们的客户建立联系。这是数字支付行业不断增长的趋势之一。
一些市场参与者为数字支付交易提供奖励,这恰好是最近的市场趋势。银行和零售商正在大力投资,为数字支付用户提供积分奖励。例如,如果通过网上银行或特定信用卡付款,亚马逊会提供总购买金额的车费折扣。这一趋势可能会为数字支付市场参与者带来激烈的竞争和重大的市场机会。
“移动支付和数字钱包领域将在预测期内产生最大收益”
支付类型细分为移动支付、网上银行、销售点(POS)和数字钱包。在这些细分领域中,移动支付细分为近距离支付和远程支付,而销售点(POS)细分为POS的借记卡、POS的信用卡和POS卡的近场通信。
移动支付是通过移动设备使用基于应用程序的支付解决方案进行货币交易。移动支付技术的采用正在增加,主要是由于智能手机的普及和用户购买力的提高。互联网设施的普及以及高速移动网络正在转变用户采用移动支付解决方案。随着技术的进步,支付市场提供了先进的移动支付服务。在移动支付技术在预测期内,近距离支付预计将获得最高的增长。
类似地,二维码主要用于点对点交易,在这种交易中,钱直接转到服务提供商的银行账户上。二维码在零售领域的应用非常广泛。另一种类型的近距离支付是近场通信(NFC)支付。在这个支付过程中,用户可以通过刷卡、轻触或挥卡来支付。
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数字钱包使用户能够使用电子设备进行在线交易。数字钱包可以通过手机、笔记本电脑、标签和电脑访问。在数字钱包中,用户可以存储借记卡或信用卡的详细信息,并直接通过它支付。例如,三星支付、谷歌支付和苹果支付允许用户通过与钱包相连的卡支付。此外,点对点交易也可以使用数字钱包完成。例如,三星为通过数字钱包购买三星产品的用户提供现金返还或奖励。
在数字支付市场报告中,网上银行部门包括通过数字平台和银行进行支付,如网上银行、国家电子资金转账(NEFT)、实时总结算(RTGS)等,用于转移资金。销售点支付类型提供店内购买时的转账。在这种情况下,信用卡或借记卡可以在购买柜台刷卡。NFC卡现在已经在市场上上市,可以在桌子上轻敲、挥舞或滑动付款。预计NFC在POS支付类型市场将获得最大的吸引力。
“BFSI和零售等行业在预测期内将呈现显著的复合年增长率”
数字支付覆盖的行业包括媒体和娱乐、零售、BFSI、汽车、医疗保健、交通、消费电子和其他(教育、IT和电信等)。
支付的数字化正在零售业创造一个广阔的空间。零售业是最早采用数字支付的行业。在数字支付的早期阶段,通过借记卡和信用卡的支付主要用于零售业。目前,随着支付行业的发展,零售商已经升级了他们的支付设备。随着移动支付和数字钱包的普及,零售商也根据客户的要求提供支付选项。此外,供应商正在提供NFC兼容的支付设备、QR码扫描仪和POS系统卡。
此外,升级支付设备和系统的费用也不是很高。新的支付类型,如近距离支付和POS支付,与早期版本的刷卡机兼容。这种对各种数字支付技术的高度采用,主要是为了在支付过程中建立客户关系。提供良好的顾客体验是零售商的主要目标之一。提供客户使用的个性化支付系统不仅会对交易产生积极的影响,而且还会使支付过程变得简单和快速。供应商可以通过数字支付分析客户的地理数据和购买模式。这些数据可以用来提供更好的客户体验。
BFSI中的数字支付始于NEFT或RTGS等在线银行工具的出现。传统用户认为网上银行比其他任何银行都更安全,这主要是因为他们熟悉这个过程。通过网上银行支付,用户可以转账、支付费用或账单、管理账户,甚至可以申请储蓄选项、投资计划和保险单。在移动支付方面,银行正在与其他银行合作,通过银行账户直接进行交易。有了这个功能,用户可以在更短的时间内完成交易。根据数字支付市场分析,这导致人们大量采用在线支付方式购买、在线购物或在实体店购物,以及支付账单等。
在媒体和娱乐领域,供应商正在选择各种支付渠道来接触用户。媒体和娱乐行业提供数字支付技术,如信用卡、借记卡、数字钱包和移动支付等。例如,用户可以申请和充值他们的订阅视频点播内容通过不同的数字钱包。在购买音乐方面,不同的音乐应用程序已经与多个付费渠道合作,以提高用户粘性。这为用户提供了即时和简便的流程,从而促进了数字支付市场的需求。另一个采用数字支付技术的行业是游戏行业。随着各种网络游戏的出现,用户可以直接在手机、笔记本电脑或tab上购买网络游戏。
预计亚太地区将引领数字支付市场,印度和日本将在预测期内获得更大的吸引力。与其他地区相比,亚太地区移动支付和数字钱包的使用率可能更高。印度和中国是人口大国,智能手机普及率很高,因此数字支付市场有有利可图的机会。
在2016年废钞令之后,印度已经转向移动支付和数字钱包。印度政府的倡议,如“数字印度”,预计将在未来几年进一步提高数字支付市场的收入。通过电子商务巨头阿里巴巴(Alibaba Ltd.)产生的收入预计将占中国在线交易的50%以上。
2018年北美数字支付市场交易价值规模(万亿美元)
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预计北美将成为全球数字支付市场占有率第二高的地区。该地区的首选支付方式是现金或借记卡/信用卡。该地区拥有世界上最好的一些金融机构。用户也更喜欢网上银行,因为它的安全和政策。随着数字支付提供商采用不同的策略,数字钱包的增长在预测期内可能会增加。
欧洲拥有成熟的手机和银行业。在欧洲,大多数人都有银行账户,因此,到2026年,数字钱包可能会有最大的增长。西班牙电信(Telefonica)和沃达丰(Vodafone)等多家企业以英国和德国为中心,通过移动设备和卡片投资NFC服务,预计该技术将扩大该地区的市场规模。
中东和非洲地区预计将在全球数字支付市场中稳步增长。该地区的互联网和移动电话普及率不断提高。Visa和泛非金融科技公司MFS Africa Ltd.合作,旨在将非洲不断发展的移动货币生态系统与全球在线数字支付连接起来。同样,拉丁美洲也是数字支付技术的新兴市场。据万事达(MasterCard)称,巴西和墨西哥可能会在移动电子商务销售中占据重要份额。公司和政府正在这些技术上进行大量投资。
“市场参与者将专注于提供移动支付应用程序以巩固市场地位”
移动支付技术市场的主要参与者包括万事达卡、Visa、PayPal、谷歌、亚马逊、支付宝等。这些公司通过采取合作和伙伴关系等战略,在整个地区提供数字支付解决方案,在这个市场上做出了主要贡献。此外,数字支付市场预测指出,参与者正在根据市场需求进行高度投资,以定制他们的产品。在执行这些改进时,要考虑到当前的支付设备,因此对于采用新技术的提供商来说,成本并不高。
例如,万事达卡和Eventim(一家总部位于英国的活动和票务代理公司,也是欧洲最大零售商CTS Eventim的主要子公司之一)建立了营销和技术合作伙伴关系,在各种音乐活动和场地推出非接触式支付。在英国,人们普遍采用万事达卡(MasterCard)支付和移动钱包。此外,为了鼓励用户采用数字支付,他们使用万事达卡支付购买的饮料总额都有折扣。
在电影节上,嘉宾还获得了数字支付系统的现场演示。这种现场营销有助于万事达推动技术创新和塑造客户行为,这将有助于公司加强客户基础。
数字支付市场的信息图表表示
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该报告提供了关于市场的各种见解的详细信息。其中包括增长动力、竞争格局、区域分析和挑战。它进一步提供了数字支付市场趋势和估计的分析描述,以说明即将到来的投资口袋。对2019年至2026年的市场进行了定量分析,以提供市场的财务能力。报告中收集的资料来自几个主要和次要来源。
属性 |
细节 |
研究期间 |
2015 - 2026 |
基准年 |
2018 |
预测期 |
2019 - 2026 |
历史时期 |
2015 - 2017 |
单位 |
交易金额(万亿美元) |
分割 |
按付款方式分类
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由工业
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按地区
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《财富》Business Insights表示,到2026年,就交易价值而言,市场规模预计将达到19.89万亿美元。
2018年,该市场的交易价值为3.53万亿美元
市场将以24.4%的复合年增长率增长,在预测期内(2019-2026年)将呈现显著增长。
在预测期内,移动支付技术部门预计将成为支付类型市场的领先部门
各种支付方式的可用性正在推动数字支付市场的增长
万事达、维萨、支付宝、亚马逊、贝宝和谷歌都是数字支付市场的顶级参与者
预计亚太地区将在数字支付市场占据最高的市场份额
预计在预测期内,零售、BFSI、媒体和娱乐等行业将在数字支付市场获得吸引力